Oszustwa „na pracownika banku” – nie daj się zmanipulować
Coraz więcej osób odbiera telefony od oszustów podszywających się pod pracowników banków. Przestępcy wykorzystują pośpiech, stres i strach przed utratą pieniędzy, aby nakłonić swoje ofiary do wykonania określonych czynności. Zachowanie czujności i znajomość metod działania oszustów to najlepszy sposób, aby uchronić swoje oszczędności.
Najczęściej rozmowa rozpoczyna się od informacji o rzekomo podejrzanej transakcji, próbie włamania na konto lub zaciągnięciu kredytu na nasze dane. Oszust przekonuje, że pieniądze są zagrożone i trzeba natychmiast podjąć działania. Często wywiera presję czasu, twierdząc, że zwłoka może spowodować utratę wszystkich środków zgromadzonych na koncie.
Przestępcy potrafią być bardzo przekonujący. Zdarza się, że wykorzystują technologię pozwalającą wyświetlić na ekranie telefonu numer przypominający infolinię banku. Mogą znać nasze podstawowe dane, takie jak imię i nazwisko, co dodatkowo uwiarygadnia rozmowę. Nie oznacza to jednak, że naprawdę dzwoni pracownik banku.
Pamiętajmy, że prawdziwy pracownik banku nigdy nie poprosi o podanie pełnego hasła do bankowości internetowej, kodów BLIK, kodów autoryzacyjnych SMS ani numeru PIN do karty. Nie będzie również nakłaniał do instalowania programów umożliwiających zdalny dostęp do komputera lub telefonu czy do przelewania pieniędzy na tzw. „bezpieczne konto”.
Jeżeli rozmowa wzbudza nasze wątpliwości, najlepiej natychmiast się rozłączyć. Następnie samodzielnie skontaktujmy się z bankiem, korzystając z numeru telefonu znajdującego się na odwrocie karty płatniczej lub na oficjalnej stronie internetowej banku. Nie oddzwaniajmy na numer, z którego wykonano podejrzane połączenie.
Warto również rozmawiać o tego typu oszustwach z bliskimi, zwłaszcza z seniorami. To właśnie osoby starsze często stają się celem przestępców wykorzystujących ich zaufanie i chęć ochrony swoich oszczędności. Wiedza o metodach działania oszustów może uchronić przed utratą pieniędzy.
Jeżeli podejrzewamy, że padliśmy ofiarą oszustwa lub przekazaliśmy przestępcom poufne dane, jak najszybciej skontaktujmy się z bankiem, aby zablokować dostęp do konta i kart płatniczych. Następnie należy zgłosić sprawę Policji.
Rozwaga, ograniczone zaufanie i zachowanie spokoju to najskuteczniejsza ochrona przed oszustami. Pamiętajmy, że przestępcy liczą przede wszystkim na nasze emocje i pośpiech – nie dajmy się zmanipulować.